← На главную

Политика конфиденциальности

Сервис GuardPlus VPN · Редакция от 06.08.2026

1.Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты информации Пользователей сервиса GuardPlus VPN, включающего сайт guard-plus.ru, Telegram-бот @guardplusvpn_bot и личный кабинет (далее — «Сервис»).

1.2. Политика является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения. Использование Сервиса означает согласие Пользователя с условиями Политики. При несогласии Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.

1.3. Обработка данных осуществляется по принципу минимизации: обрабатываются только данные, необходимые для предоставления услуг. Предоставление документов, удостоверяющих личность, и иных избыточных сведений не требуется.

1.4. Сервис предоставляется лицам, достигшим 18 лет, и не предназначен для использования несовершеннолетними. Целенаправленный сбор данных несовершеннолетних не осуществляется.

2.Термины

  • Администрация — лицо, осуществляющее управление Сервисом и определяющее цели и порядок обработки данных.
  • Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис.
  • Данные учётной записи — сведения, связанные с учётной записью Пользователя: идентификаторы, параметры Подписки, перечень Устройств.
  • Технические данные — сведения, формируемые автоматически при работе серверов и подключений Пользователя.
  • Обработка — сбор, хранение, использование, обезличивание и удаление данных.

3.Состав обрабатываемых данных

3.1. Данные учётной записи:

  • идентификаторы: адрес электронной почты и (или) идентификатор аккаунта Telegram;
  • параметры Подписки: срок действия, суммарный объём переданных данных, перечень подключённых Устройств;
  • IP-адрес последнего подключения Устройства;
  • сведения о клиентском программном обеспечении и устройстве (User-Agent);
  • сведения о платежах: факт и сумма оплаты. Реквизиты банковских карт, используемых для оплаты услуг, Администрации не передаются и Администрацией не хранятся — их обработку осуществляет платёжный агент;
  • сведения партнёрской программы: партнёрский код, суммы начислений и выплат, а также реквизиты, самостоятельно указанные Пользователем для получения выплаты.

3.2. Технические данные, формируемые при использовании подключения. Администрация ведёт технические журналы подключений и сведения о посещённых ресурсах в объёме и в сроки, указанные ниже:

  • Журналы серверов — IP-адрес подключения, доменное имя или IP-адрес назначения, время подключения, идентификатор Подписки. Срок хранения — не более 30 (тридцати) календарных дней.
  • Сведения о посещённых ресурсах — доменные имена (либо IP-адреса) сайтов и сервисов, к которым обращалась Подписка, в связи с идентификатором Подписки и без IP-адреса Пользователя. Содержание страниц и переданных данных при этом не фиксируется. Срок хранения — 30 (тридцать) календарных дней.
  • Журнал веб-сервера — IP-адрес, дата и время обращения, запрошенный адрес страницы, сведения о браузере и устройстве (User-Agent). Срок хранения — 7 (семь) календарных дней. Идентификатор Подписки в журнале доступа маскируется.

3.3. Содержание передаваемых данных (сообщения, файлы, содержимое веб-страниц) не фиксируется, не анализируется и не хранится. Анализ содержания передаваемых данных Администрацией не производится.

3.4. Профилирование Пользователей в рекламных целях не осуществляется. Доступ к содержимому устройств Пользователя, включая контакты и файлы, не запрашивается.

4.Файлы cookie и локальное хранилище

4.1. Сайт использует файлы cookie и локальное хранилище браузера исключительно для обеспечения работы Сервиса: поддержания сессии авторизации в личном кабинете, сохранения пользовательских настроек отображения и учёта реферальных приглашений (п. 4.3).

4.2. Сторонние системы веб-аналитики, рекламные и иные счётчики третьих лиц на страницах Сервиса не используются. Шрифты, стили и иные ресурсы страниц сайта размещены на собственном домене Сервиса. Личный кабинет, открываемый в приложении Telegram, использует программный компонент Telegram, загружаемый с ресурсов Telegram; обработка данных Telegram осуществляется в соответствии с его собственными условиями.

4.3. При переходе по реферальной ссылке в браузере Пользователя сохраняется техническая метка приглашения, содержащая непрозрачный код пригласившего. Метка не содержит персональных данных, недоступна сценариям на странице и используется исключительно для учёта приглашения при регистрации. Срок хранения — 30 (тридцать) календарных дней; метка удаляется сразу после регистрации Пользователя.

5.Цели и правовые основания обработки

5.1. Обработка данных осуществляется в следующих целях:

  • исполнение Пользовательского соглашения: предоставление доступа, выдача параметров подключения, учёт ограничений Тарифа;
  • обеспечение работоспособности и безопасности Сервиса: диагностика неисправностей, выявление и предотвращение злоупотреблений;
  • информирование Пользователя о состоянии Подписки и обработка обращений в службу поддержки;
  • исполнение требований законодательства.

5.2. Правовыми основаниями обработки являются согласие Пользователя, выраженное акцептом Пользовательского соглашения, необходимость исполнения указанного соглашения и требования законодательства Российской Федерации.

5.3. В статистических целях используются обезличенные агрегированные показатели, не позволяющие идентифицировать Пользователя.

6.Сроки хранения и удаление данных

6.1. Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки:

  • данные учётной записи — в течение срока действия учётной записи;
  • журналы серверов — не более 30 календарных дней;
  • сведения о посещённых ресурсах — 30 календарных дней;
  • журнал веб-сервера — 7 календарных дней;
  • сведения о событиях учётной записи (регистрация, продление, выдача параметров подключения) — 180 календарных дней;
  • сведения о платежах и выплатах по партнёрской программе, включая указанные Пользователем реквизиты выплаты, — в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском учёте.

6.2. По истечении установленных сроков данные удаляются автоматически.

6.3. По заявлению Пользователя учётная запись подлежит удалению. Удалению подлежат данные учётной записи, сведения о Подписке и Устройствах, сведения о посещённых ресурсах и параметры доступа на серверах. Технические данные удаляются в сроки, установленные пунктом 6.1.

7.Передача данных третьим лицам

7.1. Данные Пользователя не подлежат продаже, обмену и передаче третьим лицам, за исключением случаев:

  • передачи платёжному агенту сведений, необходимых для проведения расчётов;
  • предоставления данных уполномоченным государственным органам в соответствии с разделом 8 настоящей Политики;
  • наличия отдельного согласия Пользователя.

7.2. Передача данных рекламным сетям и операторам баз данных не осуществляется.

7.3. Инфраструктура Сервиса размещена на оборудовании, арендуемом у хостинг-провайдеров. Данные Пользователей хостинг-провайдерам не передаются.

8.Предоставление данных уполномоченным органам

8.1. Администрация предоставляет имеющиеся данные уполномоченным государственным органам на основании их законных мотивированных требований в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.

8.2. Объём предоставляемых данных ограничен сведениями, фактически имеющимися у Администрации на момент получения требования, с учётом сроков хранения, установленных разделом 6.

8.3. Содержание передаваемых данных Пользователей Администрацией не фиксируется и не хранится, в связи с чем в составе предоставляемых сведений отсутствует.

9.Расположение инфраструктуры

9.1. Серверы Сервиса размещены на территории Российской Федерации и Королевства Нидерландов.

9.2. Первичные сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации.

9.3. Серверы, размещённые за пределами территории Российской Федерации, обеспечивают установление соединения и обрабатывают идентификаторы Подписок и технические данные, указанные в пункте 3.2 настоящей Политики. Базы данных Пользователей на указанных серверах не размещаются.

9.4. Установленные настоящей Политикой принципы обработки и сроки хранения применяются ко всем серверам Сервиса независимо от места их размещения.

10.Меры защиты данных

10.1. Администрация применяет правовые, организационные и технические меры защиты данных, включая шифрование соединений, разграничение и контроль доступа к серверам, маскирование идентификаторов в журналах и своевременное обновление программного обеспечения.

10.2. Доступ к данным Пользователей предоставляется исключительно Администрации в объёме, необходимом для эксплуатации Сервиса и обработки обращений.

10.3. Администрация принимает разумные меры для защиты данных, однако не гарантирует абсолютную безопасность информации при её передаче через сети общего пользования.

10.4. При выявлении инцидента, создающего угрозу данным Пользователей, Администрация уведомляет затронутых Пользователей доступным способом.

11.Права Пользователя

11.1. Пользователь вправе:

  • получать сведения об обработке своих данных;
  • требовать уточнения, исправления или удаления своих данных;
  • требовать удаления учётной записи в порядке, установленном пунктом 6.3;
  • отозвать согласие на обработку данных путём прекращения использования Сервиса;
  • самостоятельно просматривать и отключать подключённые Устройства в личном кабинете.

11.2. Обращения направляются в службу поддержки (раздел 14) и рассматриваются в срок до 30 (тридцати) календарных дней.

12.Ответственность

12.1. Передача информации через сети общего пользования сопряжена с рисками, принимаемыми Пользователем.

12.2. Администрация не несёт ответственности за утрату, неправомерный доступ или раскрытие данных, произошедшие вследствие действий третьих лиц либо самого Пользователя, в том числе при передаче Пользователем параметров доступа третьим лицам.

12.3. Сервис не обеспечивает анонимность Пользователя. Ответственность за совершаемые действия несёт Пользователь.

13.Изменение Политики

13.1. Администрация вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления. Действующая редакция размещается на настоящей странице; дата редакции указывается в начале документа.

13.2. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.

14.Контактная информация

14.1. Обращения по вопросам обработки данных и реализации прав, предусмотренных разделом 11, направляются по адресу электронной почты support@guard-plus.ru либо в Telegram: @guardplus_support.